Для компании Lemon Tour была внедрена CRM-система Bitrix24 и проведена цифровизация основных бизнес-процессов.

В рамках проекта была настроена система работы с клиентами. Для регистрации данных клиентов создана специальная форма, в которой предусмотрены поля для даты выдачи и срока действия паспорта.

Также была реализована система учета доходов, поступлений и расходов внутри CRM.

Ранее компания вела все отчеты в Excel-файлах. После внедрения Bitrix24 все процессы и данные были перенесены в единую систему. Это позволило упростить контроль данных, ускорить формирование отчетности и повысить эффективность работы сотрудников.

Изначально поддержка по внедрению планировалась на срок 1 неделя. Однако поскольку система была новой для команды клиента, мы сопровождали процесс внедрения и обучения сотрудников в течение 3 недель.